Häufig gestellte Fragen

Welche Produkte bieten Sie an?

Evo Card Nest ist ein Online-Shop für Ultra PRO Pokémon-Kartenzubehör für Sammler und Spieler.

Jede Produktseite enthält klare Produktbilder, wichtige Spezifikationen und relevante Details, damit Kunden den Artikel vor dem Kauf verstehen können. Unser Ziel ist es, unsere Produktlisten organisiert, präzise und leicht verständlich zu halten.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Stöbern Sie einfach auf unserer Website, wählen Sie die gewünschten Produkte aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Folgen Sie den Anweisungen im Bestellprozess, um Ihren Kauf abzuschließen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen über American Express, Apple Pay, Google Pay, Klaena, MasterCard, PayPal, Shop Pay, Union Pay, USDC und Visa.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und innerhalb der Schweiz in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen mit der Schweizerischen Post zugestellt.

Für Bestellungen mit einem Warenwert von CHF 0.01 bis CHF 149.99 fallen Versandkosten von CHF 8.00 an. Ab einem Warenwert von CHF 150.00 liefern wir versandkostenfrei.

Vorbestellungen: Bei als Vorbestellung gekennzeichneten Produkten erfolgt der Versand nach Wareneingang. Der voraussichtliche Erscheinungs- bzw. Lieferzeitraum ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Bieten Sie internationalen Versand an?

Nein, wir liefern derzeit nur in die Schweiz , werden aber in Zukunft eine Expansion in andere Länder anstreben.

Was passiert, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt oder unterbrochen wird, kann Ihre Bestellung nicht bestätigt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsdaten korrekt sind. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wie lange ist die Rückgabefrist?

Kunden in der Schweiz können berechtigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung zurücksenden. Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Zubehörteilen sein.

Wer übernimmt die Kosten für den Rückversand?

Sollten Sie einen defekten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, übernimmt Evo Card Nest  die Rücksendekosten. Wenn Sie Ihre Meinung ändern oder das falsche Produkt bestellt haben, tragen Sie die Rücksendekosten selbst. Die beim Bestellvorgang gezahlten Versandkosten werden nicht erstattet.

Erheben Sie Wiedereinlagerungsgebühren?

Nein, Evo Card Nest  erhebt keine Wiedereinlagerungsgebühren.

Wie lange dauert die Rückerstattung?

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt stets über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Unternehmensinformationen

Firmenname: Evo Card Nest

Adresse: Schlossstrasse 1A, 3800 Interlaken, Schweiz

Telefon: +41 77 277 38 01

E-Mail: support@evocardnest.com

Öffnungszeiten des Kundendienstes

Montag – Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr
Samstag & Sonntag: Geschlossen

Zeitzone: (GMT+01:00) Central European Standard Time (Zurich)
Antwortzeit: Wir antworten innerhalb eines Werktages